人民日報：只有聽取意見，才能有的放矢

“四風”方面存在哪些具體突出問題?為民務實清廉方面有哪些做得不夠?群眾心里最清楚。近日，習近平總書記在河北調研指導時強調，教育實踐活動要調動廣大群眾積極性，“引導群眾履行監督責任，多提意見建議”。這是群眾路線教育實踐活動取得實效必須秉持的“方法論”。

群眾路線教育實踐活動，不能沒有群眾參與。教育實踐活動開展得好不好，愿不愿聽取群眾意見、會不會征求群眾意見、能不能聽進群眾意見，是其中關鍵。只有聽到真心話，黨員、干部思想上才會有真觸動。只有摸到真意見，查擺和解決問題才會有的放矢。要讓群眾路線教育實踐活動務實高效，必須高度重視“聽取意見”環節，開門搞活動，一竿子插到底，努力拓寬征求意見渠道，在廣泛傾聽基層群眾意見中，收集真想法，發現真問題，從而消除作風之弊、思想之垢。

想聽真問題、好意見，必須有真誠態度。如果群眾滿腔熱忱提意見，遇到的卻是形式主義、官僚主義，或是表面虛心誠懇、實則聽不進去，或是左耳進右耳出、敷衍了事不以為然，或是尖銳意見被過濾、刺耳之言就反彈，那么，即便我們花了大量時間精力去聽意見，也不會聽到多少真言。以真誠的態度召開座談會、面對面談心，設置意見箱、運用微信短信，想方設法聽取群眾意見，讓群眾看到我們敢于正視并解決問題的決心，看到拜群眾為師、向群眾求教的坦誠，看到領導干部以身作則、發揮示范帶頭作用的行動，群眾才會跟你說真心話。

聽到真實的意見，還得有實際行動。群眾意見最大、反映最多的問題，是工作中最需要加強的環節，也是改進作風的重要“著力點”。聽到了意見，如果不能帶到學習討論中去，也就難以從思想深處弄清作風問題的根源，找到問題產生的癥結，明確努力改進的方向。發現了問題，如果只是放在那里，該整理的不整理，能解決的不解決，群眾參與的積極性就不高、責任感就不強，就會冷了群眾的心。聽取意見全面了，才能發現問題，整改才有著力點;聽取意見到位了，才能端正態度，提高才有支撐點。

“一個革命政黨，就怕聽不到人民的聲音”，開門納諫、從善如流一直是我們黨的一個重要法寶。在黨的群眾路線教育實踐活動中，充分征求意見，是對照檢查、開展批評和解決問題的基礎，全黨同志尤其是各級領導干部，一定要認真抓好這一環節。深入廣泛地聽取意見，有的放矢地進行整改，這次活動才能取得實效、獲得長效，真正實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。